ডেটা সুরক্ষা

90 Live-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে 90 Live আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন ডেটা নিরাপদ তৃতীয় পক্ষে নয় বাংলায় লেখা আপনার নিয়ন্ত্রণ আন্তর্জাতিক মান

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

বিশদ নীতি পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখে নিন।

🔐
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
90 Live-এ সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রেরিত হয়।
🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
👁️
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনারই থাকে।
🍪
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
🗄️
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
📋
আন্তর্জাতিক মান
90 Live আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
🔏
ধারা ০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

90 Live ("আমরা", "আমাদের") এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে ব্যাখ্যা করছে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, শেয়ার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি 90 Live প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলেই এই নীতি কার্যকর হয়।

আপনার সম্মতি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

📥
ধারা ০২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

90 Live তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

১. আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি)।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা নথি।
  • কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য।

২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।

৩. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

  • পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার কাছ থেকে যাচাই তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয় নথি KYC যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কার্যক্রমের লগ সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি স্বয়ংক্রিয়
⚙️
ধারা ০৩
আমরা আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি

সংগ্রহিত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বয়স যাচাই করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান দিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সহ প্রযোজ্য আইন মানতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও প্রমোশন জানাতে।

আপনি চাইলে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত জরুরি যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

🤝
ধারা ০৪
তথ্য শেয়ার করার নীতি

90 Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদির সাথে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য (যেমন ক্লাউড সার্ভিস), কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

গুরুত্বপূর্ণ: যেসব অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা প্রত্যেকেই গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতি তখনও প্রযোজ্য থাকবে।

🍪
ধারা ০৫
কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 90 Live নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
পারফরম্যান্স কুকি সাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ৩০ দিন
ফাংশনাল কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখা (ভাষা, থিম) ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৬ মাস

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

🗄️
ধারা ০৬
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

90 Live কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেন থেকে ৭ বছর (আর্থিক আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • কার্যক্রমের লগ: ২ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য অতিরিক্ত সময় রাখা হতে পারে।

⚖️
ধারা ০৭
আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

👁️
দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে পাবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
⛔
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
📦
পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
📧
অপ্ট-আউট
মার্কেটিং ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@90live.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রক্ষিত তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

🛡️
ধারা ০৮
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

90 Live আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 90 Live কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

👶
ধারা ০৯
শিশু সুরক্ষা নীতি

90 Live কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে জানা যায় কোনো সদস্যের বয় স ১৮ বছরের কম, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@90live.click-এ যোগাযোগ করুন।

📝
ধারা ১০
নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

90 Live এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অন্তত ৭ দিন আগাম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।

📞
ধারা ১১
যোগাযোগ ও ডেটা অনুরোধ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@90live.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ।

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পরে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, তবে ৩০ দিনের মধ্যে অগ্রগতি জানানো হবে।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের সাত দিন কাজ করে। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

না, কখনো না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

support@90live.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সাধারণত ৫–৭ বছর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা support@90live.click-এ অপ্ট-আউটের অনুরোধ পাঠান। তবে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত জরুরি যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন 90 Live

আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করেই আমরা সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিই। আজই যোগ দিন এবং পার্থক্যটা নিজেই অনুভব করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি হয় না আপনার নিয়ন্ত্রণে
English